Politique de confidentialité actualisée
Votre confiance et vos données sont notre priorité chaque jour
Introduction et engagement utilisateur
Nous avons conçu cette politique de confidentialité pour protéger les informations que vous partagez lors de votre utilisation de notre plateforme d’emballages écologiques.
Toutes les données collectées servent à améliorer votre expérience et à respecter les exigences légales, notamment le RGPD en France.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services, à la gestion des comptes et à la fourniture de recommandations sur mesure.
Données que vous fournissez
- Coordonnées transmises lors d’un contact ou d’une demande.
- Données renseignées dans les formulaires de sélection.
- Messages adressés à notre équipe de support.
- Commentaires ou retours sur notre plateforme.
- Abonnement éventuel à notre newsletter.
Informations recueillies automatiquement
- Données de connexion et de navigation sur le site.
- Cookies et informations techniques associées.
- Analyse statistique non nominative de l’utilisation.
- Adresse IP pour la sécurité et la gestion technique.
- Informations sur l’appareil et le navigateur utilisé.
Usage des informations collectées
Les données servent à améliorer les recommandations, assurer la sécurité du site, vous accompagner et répondre à vos demandes.
- Optimiser l’expérience client.
- Répondre rapidement à vos questions.
- Personnaliser le suivi et l’accompagnement.
- Respecter la réglementation RGPD.
- Garantir la sécurité anti-fraude.
- Réaliser des analyses statistiques anonymes.
- Informer sur d’éventuelles évolutions du service.
Notre engagement: Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données à chaque étape de votre utilisation de notre site.
Transmission des données à des tiers
Aucune donnée n’est cédée à des partenaires commerciaux, sauf en cas d’exigence légale ou de sous-traitance nécessaire pour la prestation.
Sous-traitants et prestataires
Nous sélectionnons des partenaires respectant le RGPD pour l’hébergement, l’emailing et la gestion de la plateforme.
Obligations légales
Certains cas requièrent la transmission pour respecter la loi française.
Statistiques anonymisées
Les résultats servent à améliorer le service sans identifier l’utilisateur.
Droits de l’utilisateur
Chaque utilisateur peut accéder, modifier, limiter ou supprimer ses données personnelles à tout moment.
- Droit d’accès à toutes les données détenues.
- Droit de correction en cas d’erreur ou d’inexactitude.
- Droit de suppression à votre demande écrite.
- Droit de portabilité des données fournies.
- Droit de s’opposer à certains traitements.
- Droit de limiter une utilisation précise.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse affichée. Nous répondrons dans les délais légaux.
Sécurité des données
Les technologies utilisées assurent la protection des informations, l’authentification, et la surveillance régulière pour éviter toute faille.
Mesures techniques
- Chiffrement des connexions par protocole sécurisé.
- Stockage sur serveurs conformes RGPD.
- Sauvegardes régulières pour prévenir la perte.
- Protection contre les virus et intrusions.
Mesures organisationnelles
- Formation continue des collaborateurs.
- Accès restreint aux informations sensibles.
- Procédures de gestion des incidents.
- Vérification régulière de la conformité RGPD.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées selon la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement, en conformité avec la réglementation.
- Sauvegarde limitée de vos informations de compte.
- Données d’utilisation anonymisées à des fins d’amélioration.
- Archivage limité de vos échanges et demandes.
- Traitement sécurisé des paiements, sans stockage local.
- Données liées aux campagnes opt-in uniquement.
La suppression intervient sur simple demande écrite ou à expiration légale.
Transfert hors Union Européenne
Nous privilégions des solutions situées dans l’UE. Tout transfert hors Europe respecte le RGPD.
- Contrat garantissant la confidentialité.
- Transfert vers pays reconnus comme adéquats.
- Clauses contractuelles types validées.
- Chiffrement des données transmises.
Politique d’utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, d’analyse statistique et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables au bon fonctionnement du site.
- Cookies de performance anonymes.
- Cookies pour personnaliser l’expérience utilisateur.
- Cookies offrant des fonctionnalités avancées.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies non essentiels dans votre navigateur.
Modification de la politique
Cette politique peut évoluer afin de s’adapter à la législation ou à l’évolution du service. Toutes les actualisations figurent sur cette page.
- Notification en cas de changement majeur.
- Affichage sur le site des modifications.
- Information par e-mail si vous êtes concerné.
- Date de dernière mise à jour indiquée en haut.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Nous contacter pour toute question
Toute question ou réclamation doit être adressée via le formulaire de contact ou à l’e-mail indiqué.
Velquorintia
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 9 99 67 50 69
E-mail: content@velquorintia.sbs
Mise à jour le 18 avril 2026
Entrée en vigueur le 18 avril 2026